Demora no atendimento e falta de solução para compra de jogo
Resolvido
Diadema - SP
26/05/2026 às 20:40
ID: 249773237
fiz a compra do mortal kombat 1 definitive edition
conversei com a latam, me responderam e deixou a solução para a nuuvem, to tentando falar com o suporte da nuuvem mas parece q não respondem ou demoram muito para responder, parece q joguei o dinheiro fora e nada deles dar um sinal de vida.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:16
Olá,
Pelo que pude verificar, um de nossos agentes já entrou em contato com você por email através do ticket 190523 para ajudar no problema que apresentou.
Caso tenha alguma dúvida sobre os pontos trazidos no atendimento, é só nos avisar novamente por aqui e seguiremos o atendimento com prioridade, combinado?
Atenciosamente,
Bill - Atendimento Nuuvem
https://www.nuuvem.com/support
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 17:37
resolveu meu problema, top
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9