Key de jogo Invincible VS - Deluxe Edition já resgatada na Steam

Question

Fiz uma compra na Nuuvem da Key do jogo Invincible VS - Deluxe Edition, porém quando tentei resgatar a Key na Steam, a Steam disse que a Key do jogo ja havia sido resgatada em outra conta, deixei uma print da mensagem em anexo, mandei mensagem para o suporte da Nuuvem para resolver o problema, porém ainda não recebi nenhuma resposta da Nuuvem, gostaria de ter alguma solução por favor.

Accepted Answer

Olá,

Pelo que pude verificar, um de nossos agentes já entrou em contato com você por email através do ticket ***** para ajudar no problema que apresentou.

Caso tenha alguma dúvida sobre os pontos trazidos pelo agente, é só nos avisar novamente por aqui e seguiremos o atendimento com prioridade, combinado?

Atenciosamente,

Bill - Atendimento Nuuvem
https://www.nuuvem.com/support

Key de jogo Invincible VS - Deluxe Edition já resgatada na Steam

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor