Nuuvem: Falta de resposta e atendimento genérico ao cliente sobre cupom OBRIGADOVINI
Não resolvido
Itanhaém - SP
20/07/2026 às 18:17
ID: 254388113
Estou há 25 dias sem nenhuma resposta do suporte da Nuuvem, via email, sobre o meu problema do cupom OBRIGADOVINI.
O que essa empresa fez com seus consumidores é vergonhoso. Total descaso com o consumidor.
A única resposta de Nuuvem que eu tive foi um copia e cola, uma resposta genérica que nem tinha sentido com a minha reclamação.
Nota 0.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:39
Olá,
Pelo que pude verificar, aparentemente não há ainda nenhum contato seu aberto em nosso atendimento interno, ao menos não com o email que está usando para contato.
Por isso, abrimos agora para você o ticket ***** por onde um de nossos agentes irá lhe contatar por email para dar continuidade no atendimento.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Bill - Atendimento Nuuvem
https://www.nuuvem.com/support
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 16:58
Empresa totalmente sem profissionalismo. Entregam cupom para uns para se desculparem, e para outros não. Semanas e semanas sem resposta nenhuma na via de suporte oficial. Prometem algo, não cumprem, alguns reclamam e ganham o que foi prometido, e muitos outros como eu, ficam sem resposta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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