Produto não recebido após compra e falta de resolução pela empresa
Respondida
Aracaju - SE
02/07/2026 às 14:54
ID: 252924585
Fiz a compra do produto e não recebi, entrei em contato com a empresa disseram que houve o problema mas não fizeram mais nada! Não recomendo, terei que entrar em um processo jurídico.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 14:46
Boa tarde, Matheus Neco, tudo bem?
Peço desculpas pelo atraso no recebimento do seu produto. Esse não é o comportamento esperado do nosso sistema, e reconhecemos que isso não deveria ter acontecido.
Verificamos por aqui que você já recebeu e resgatou a chave do seu produto. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou dificuldade adicional, fico à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Nuuvem
Central de Ajuda - https://www.nuuvem.com/br-pt/support