Nuvem Azul

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São Paulo - SP

26/11/2021 às 16:34

ID: 133606289

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Nuvem Azul
CNPJ: 41.*******.*******/*******26
No dia 11/09/******* fiz o Pedido: #12169267 (Chinelo Ortopédico Lisian Ultra Conforto × 1 CINZA / 38-39), no dia 14/10/******* eu recebi o meu pedido e ficou grande. Entrei em contato com a Laura via whatsapp para solicitar a troca do produto, mas a mesma tentou de todas as formas me convencer que o chinelo tinha que ser um pouco maior que o pé para ser confortável, mas quem tem que decidir se o chinelo está confortável para usar sou eu, depois de tanta enrolação decidi que não iria ficar com o produto por não estar confortável no meu pé, pois tenho que equilibrar o pé no chinelo para não virar o pé pelo fato do chinelo estar largo, então decidi por fazer a devolução do produto, enviei vááááááárias mensagens para a Laura via whatsapp e a mesma não me respondeu mais. Ela fica online, visualiza a mensagem, porém não me responde. Preciso de ajuda para resolver esse problema, pois essa empresa presta um péssimo atendimento e não tem o menor respeito pelo cliente.
Não quero nenhuma explicação referente a numeração do padrão europeu como já foi feito, quero apenas efetuar a devolução do produto e receber o valor pago.
Fico no aguardo de um retorno o mais rápido possível.