Não recebi o produto

Não respondida
Porto Alegre - RS
13/04/2023 às 11:02
ID: 162823971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 11 de set. de *******, 09:12 sob o pedido #******* e ate o momento não recebi a mercadoria. Entrei em contato no suporte via WhatsApp e atende falou que minha mercadoria se perdeu e que precisava enviar um e-mail solicitando o estorno. Enviem o e-mail no dia dia 10/01/******* e até agra não recebi nenhuma resposta. Canas de atendimento via WhatsApp não funciona mais e o site fora do ar. Quero meu dinheiro de volta!