Produto não entregue!
Não resolvido
Cidade Ocidental - GO
23/01/2023 às 16:11
ID: 157971015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um kit de legging , no mês de outubro de *******, ate hoje não recebi minha compra, enviei mensagem para o whatsapp disponível no site, depois de muita luta fui respondida, dizendo que meu pedido foi extraviado no translado, sendo assim não será entregue. E para pedir reembolso somente via e-mail, detalhe o endereço de e-mail disponibilizado sempre retorna os e-mails. Não recebi meu pedido, não consigo contato com a empresa e não tive o reembolso do valor do produto. E ainda fui taxada pelo pacote que não foi entregue, mesmo pagando pelo pacote! Gostaria muito de respondida e ter meu reembolso.
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Consideração final do consumidor
08/02/2023 às 10:33
Não entregam o produto é não dão nenhum tipo de assistência ao cliente, não respondem aos e-mail e nem mensagem de WhatsApp, ainda estou aguando o valor do reembolso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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