Loja Aeroportoconstrucoes.shop fora do ar há mais de 18 horas, causando prejuízos e reprovação de produtos no Google Merchant Center

Olá, José.

Agradecemos a oportunidade de conversar e explicar todos os pontos da sua solicitação. Sabemos o quanto você se dedica para construir sua história conosco e, por isso, estamos empenhados em transformar cada desafio em um passo para o sucesso da sua loja.

Ao monitorarmos nossa rede, identificamos que um item não está em conformidade com as diretrizes de segurança da Nuvemshop, reforçamos para você também em nosso atendimento interno com você.

Entendemos que isso pode gerar dúvidas, mas nossa ação de remover esse produto específico foi tomada com um foco: proteger o seu negócio.

Agimos preventivamente para garantir que suas outras vendas continuassem acontecendo normalmente e que sua reputação no mercado fosse preservada.

Em respeito ao sigilo comercial e às diretrizes da LGPD, detalhes técnicos de como esse monitoramento é feito são mantidos sob reserva, garantindo a segurança de todos os empreendedores do nosso ecossistema.

Nosso objetivo é que você opere dentro das melhores práticas e com total tranquilidade.

Estamos ao seu lado para ajudar na adequação do seu catálogo e queremos muito ver sua loja decolar. Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer suporte necessário.

Equipe Nuvemshop.