Nuvemshop: Falta de Suporte e Solução para Uso Indevido de Plataforma Apesar de Notificação Judicial

Question

Já realizei contato anteriormente com a Nuvemshop e inclusive encaminhei notificação judicial referente ao uso indevido do site https://******* que está na plataforma hospedada na empresa, porém até o momento não obtive qualquer retorno ou solução efetiva dentro do prazo esperado.

A falta de posicionamento e suporte diante de uma situação séria demonstra total descaso com o cliente e com a gravidade do problema apresentado. Busquei resolver a situação de forma amigável e administrativa, porém, diante da ausência de resposta e providências, não restou alternativa senão ingressar com as medidas judiciais cabíveis.

Registro aqui minha insatisfação com a postura da empresa e reforço que aguardo uma solução imediata, antes que o caso avance definitivamente na esfera judicial.