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Vitória - ES

05/11/2020 às 12:23

ID: 114601693

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Boa tarde,
Fiz uma uma compra no dia 04/07/*******, referente ao Peeler Fruit PRO - Descascador de frutas e legumes automático - compra: #******* e até hj não recebi o produto. Verifiquei pelo rastreador e acusa q o objeto foi entregue, dando como finalizado em Ponte Nova, Várzea Grande/MT.
Como assim? Eu moro em Vitória/ES, verifiquei todo o meu cadastro e meu endereço de entrega está correto. Busco uma solução, pois faz 2 meses pela espera do meu produto e nada se sabe a respeito.
Liguei nos correios e me informaram que meu produto chegou sim em Ponte Nova, mas que o código de rastreio foi utilizado por outra pessoa, alegando que a loja as vezes passa o mesmo código para mais de uma pessoa, sendo assim, confirmaram que realmente ouve uma entrega com o meu código para outra pessoa também, onde pode ter ocorrido um erro tanto no código de rastreio como também no envio, visto que o produto foi para o endereço e cidade errada.
Obrigada,
Fernanda
Segue o rastreamento: