Boleto em duplicidade e diminuição da velocidade da internet

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Matão - SP

27/03/2017 às 15:39

ID: 25134023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa gerou 2 boletos no mesmo período (10 dias de diferença) solicitei via fone e pessoalmente 2 vezes a eliminação do segundo boleto, pois eles mesmos confirmaram que foi um erro do sistema e nada foi feito. Agora recebi uma cobrança dizendo que tenho um boleto em atraso, inclusive confirmei com a atendente. Como se não bastasse, diminuíram a velocidade da internet, algo que está me prejudicando.

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Consideração final do consumidor

22/10/2018 às 10:37

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6