Boleto em duplicidade e diminuição da velocidade da internet

Resolvido
Matão - SP
27/03/2017 às 15:39
ID: 25134023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa gerou 2 boletos no mesmo período (10 dias de diferença) solicitei via fone e pessoalmente 2 vezes a eliminação do segundo boleto, pois eles mesmos confirmaram que foi um erro do sistema e nada foi feito. Agora recebi uma cobrança dizendo que tenho um boleto em atraso, inclusive confirmei com a atendente. Como se não bastasse, diminuíram a velocidade da internet, algo que está me prejudicando.
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Consideração final do consumidor
22/10/2018 às 10:37
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6