Nuvem Telecom

Reclamar dessa empresa

Matão - SP

12/07/2018 às 20:48

ID: 36802241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já faz mais de 2 meses que a internet cai toda hora e quando funciona está com velocidade ruim. O mesmo está acontecendo com os vizinhos. Liguei reclamando no dia 07/07/*******. Me passaram um prazo de 48 horas para resolver. Protocolo*******. Até o momento ninguém veio resolver. Fui informado da devolução do dinheiro pelo tempo que não funciona - isso é muito cômodo para empresa. Precisamos do serviço de internet que para nós tem mais valor que o preço da mensalidade. Temos loja virtual. Nossa vizinha cursa faculdade EAD. Estamos tendo prejuízos. Caso não tenha reposta até 14/07, vamos abrir chamado na Anatel.