Transferência de Dinheiro
Respondida
Rio Largo - AL
13/11/2024 às 17:30
ID: 201977333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho saldo para saque, e toda vez que vou transferir, aparece mensagem que meu saldo é insuficiente, e a prova está lá na plataforma o valor do meu saldo, é complicado demais
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 18:21
Olá, Lennon,
O valor da transferência deve ser inferior ao saldo em conta, considerando eventuais taxas.
Conforme orientamos em outra reclamação formalizada aqui na plataforma, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossos canais de atendimento pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo e-mail *******. Dessa forma, poderemos identificar sua conta de maneira precisa e ajudá-lo da forma mais eficaz possível.
Estamos à disposição para resolver a situação.
Atenciosamente,
Gabriela Silva
Especialista de Atendimento