Cobrança indevida após cancelamento e mudança de endereço, com dificuldade de contato com a empresa
Respondida
Indaiatuba - SP
07/04/2026 às 19:57
ID: 245431607
Fiz o cancelamento, paguei a fatura e já mudei de endereço, ainda continuam cobrando fatura de mim . um absurdo
Ligo na empresa sempre cai a ligação, está difícil resolver
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 14:00
Prezada Mayara conforme lhe informado "via telefone" não há nenhuma cobrança e a empresa hora nenhuma se opôs ao seu pedido de cancelamento.
Em destaque já abrimos a respectiva Ordem de Serviço para que nossos técnicos façam a retirada dos aparelhos cedidos em regime de comodato.
Ficamos à disposição para sanar quaisquer outras dúvidas e sentimos imensamente que optou pelo cancelamento da parceria.
Atenciosamente,
Nuvyon