Nuwa Spa

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Brasília - DF

18/07/2016 às 12:44

ID: 19796899

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Boa tarde.
Adquiri um pacote para o Nuwa Spa por meio do Groupon, que era para 4 massagens. Fui à primeira sessão, validei o ******* as 3 sessões seguintes com intervalo correto e ficou tudo certo, como garantiu a atendente. Para minha surpresa, neste mesmo dia, 15/7/*******, no final da tarde, Bianca me telefonou para dizer que eu teria somente até a segunda-feira, dia 18, para realizar o restante dos 3 atendimentos! sugeriiu inclusive que eu levasse um acompanhante para me ajudar a gastar as sessões!!!! O cupom vence dia 18, no entanto, fora validado!!!! Em ocasião anterior em que eu havia tentado marcar, não havia horário compativel com os meus. Estou em contato com o Groupon para reembolso total do valor pago, que foi caro, pois é absurdo eu pagar por uma sessão o preço de 4! Lamentável a falta de profissionalismo e respeito com o cliente.