Nuwa Spa

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Brasília - DF

30/03/2015 às 14:00

ID: 12475652

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente do NuwaSpa e já utilizei os serviços em outras ocasiões sem nenhum problema; contudo, no último serviço adquirido por meio da loja virtual https://*******), a minha esposa teve dificuldade para agendar os serviços.

Diferentemente das outras ocasiões, agora somente é possível agendas em único local e apenas durante a semana.

Além disso, no site não há nenhuma mensagem ou termos/condições que explicitem tal restrição.

Sinto me enganado e caso houvesse tal limitação eu sequer haveria adquirido os serviços.

Aguardo esclarecimentos, pois creio que o Código de Defesa do Consumidor não está sendo cumprido.