Nuwa Spa

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/02/2017 às 18:55

ID: 24500777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui comemorar mês de aniversário de casamento no nuwa spa e pagamos mais de mil reais para um pacote de day spa que duraria 4h30, mas que não foi cumprido! Desde o início dos procedimentos sentimentos que algo estava errado, as massagistas demoraram para fazer a sessao relaxante para os pés e no fim quiseram inverter o procedimento quando viram que a água que devia estar quente estava fria! Não realizaram todos os procedimentos! Fizeram uma manobra de massagem que causou desconforto no olho do meu marido! Chegamos no spa as 14h e as 16h50 os procedimentos já tinham acabado, ou seja, ficamos no prejuízo de no mínimo 1h40! Nos sentimos frustrados porque o nuwa spa luxuoso não foi nem de longe luxuoso!