Demora no suporte pós-venda e falta de informações sobre a idoneidade da loja
Resolvido
Belém - PA
28/10/2025 às 10:59
ID: 230427319
A loja tem uma excelente oferta de produtos, porém um pós venda onde o suporte é demorado. Por se tratar de uma empresa não muito conhecida, ficamos refém de comentários e referências baseados em comentários de Instagram. Gostaria muito que me dessem um retorno a cerca do meu pedido, pois não faço ideia dá idoneidade da mesma.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/10/2025 às 14:57
Boa tarde Florysa, como vai?
Conforme conversa que tivemos no Whatsapp, ontem dia 28/10/******* tivemos uma MEGAOPERAÇÃO entre a POLICIA de nosso Estado e o [Editado pelo Reclame Aqui] organizado do Rio de Janeiro.
Infelizmente esse problema social influenciou diretamente em toda nossa logística, uma vez que ficamos reféns da segurança e dos postos de envio.
Hoje, dia 29, já temos uma situação mais calma e sua encomenda, como informamos via whatsapp, foi preparada e postada.
Ficamos a disposição.
Equipe NUXOR
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 15:00
Muito obrigada a equipe da Nuxor que mesmo diante do fato buscou agilizar o envio do meu pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10