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Brasília - DF

19/11/2023 às 11:24

ID: 176215555

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Comprei uma capa de vidro para o celular Samsung mas ela não é sensível ao toque como diz na propaganda. Não faz reconhecimento da digital, da face, e o teclado não funciona.
No dia que recebi o produto entrei em contato com a empresa solicitando a devolução. Até agora não me responderam. O telefone listado no site não atende. A política de devolução é de 7 dias, prazo que praticamente já expirou.
Já fiz duas avaliações do produto no site dando 1 estrela e adivinhem! Elas não aparecem junto com as outras. A avaliação geral do produto é de 4.9. Será verdade mesmo? Só a minha capa é que não funciona?
Eles dizem para o consumidor tomar cuidado com as lojas que vendem o mesmo produto barato porquê pode estar sendo vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]!! Por tudo que estou relatando, será que posso considerar essa empresa idônea?