Demora no retorno sobre resgate de bônus de jogo com compra de placa de vídeo
Respondida
Guaíba - RS
19/03/2026 às 23:22
ID: 243800463
Boa noite
Fiz uma reclamação mais cedo sobre a compra de uma placa de video da serie 50 que viria o jogo resident evil 9 requiem como bonus da compra, a equipe nvidia pediu pra mim estar enviando um email com a nota fiscal pro endereço sugerido na reclamação mas não tive retorno, preciso de ajuda pois não quero perder a data de resgate.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 16:49
Prezado cliente,
informamos a situação para nosso setor de envio de chaves e eles aguardam o seu contato para solucionar.
A fim de agilizar seu processo, pedimos, por gentileza, que também envie um email para [email protected] com as notas fiscais de compra e o título [Encaminhado Reclame Aqui] para que possamos resolver o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe NVIDIA