Impossibilidade de resgate de código de jogo da Nvidia para RTX 5070
Em réplica
São Paulo - SP
19/05/2026 às 19:10
ID: 249120973
novamente não consigo resgatar o codigo de um produto (jogo) que a nvidia diz que está disponivel.
recebi um email informando, porém não consigo chegar em um lugar onde eu possa resgatar e no aplicativo nvidia app também não aparece!
comprei uma RTX 5070 que está dentro do programa deles (por assim dizer) já que é uma placa da serie 50.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:13
Prezado cliente, para analisarmos a situação de seu pedido, por favor, encaminhe a cópia da nota fiscal e uma captura da tela do NVIDIA App para o e-mail [email protected] sob o título [Encaminhado Reclame Aqui] , comprovando que sua placa de vídeo é a mesma que consta na nota fiscal e que a nota esteja dentro do prazo legível para a promoção.
Agradecemos a sua atenção,
Equipe NVIDIA
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 11:54
Olá tudo bem? Eu já fiz o envio (faz alguns dias) coloquei todas essaa informações!
Obrigado