NVIDIA

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

28/04/2026 às 10:02

ID: 247149399

Fiz uma compra de uma RTX 5070 dia 02/04, recebi a placa bem rapido via sedex e depois de mais de 7 dias do recebimento, mandei um email para "*****" exatamente dia 14/04 e até agora nada, hoje já é 28/04/2026 e o único email que recebi foi seguinte abaixo, essa é minha segunda reclamação, parece que os setores não conversam entre si, me pediram a nota fiscal eu enviei mais de 3 vezes, me pediram print da placa no meu PC via app nvidia eu enviei e porque não enviar a chave do jogo? que dificuldade é essa?

"Olá, tudo bem?

Identificamos que estávamos enfrentando uma instabilidade no sistema de resgate de códigos, o que pode ter ocasionado o erro informado.

Pedimos, por gentileza, que tente realizar o resgate novamente. Caso o problema persista, solicitamos que nos envie um screenshot do erro para que possamos analisar e auxiliá-lo da melhor forma possível.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe NVIDIA"