Reclamação sobre código de resgate de jogo em placa de vídeo nova
Em réplica
São Paulo - SP
19/04/2026 às 03:38
ID: 246429881
Comprei uma placa lacrada ainda no plastico e tudo uma 5070 recebi o codigo e fica aparecendo que ja resgatei um codigo nela sendo que não resgatei nada comprei uma placa que e cara e não consigo resgatar pragmata pois fica falando que ja resgatei nesse hardware
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 09:30
Prezado cliente,
informamos a situação para nosso setor de envio de chaves e eles aguardam o seu contato para solucionar.
A fim de agilizar seu processo, pedimos, por gentileza, que também envie um email para [email protected] com as notas fiscais de compra e o título [Encaminhado Reclame Aqui] para que possamos resolver o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe NVIDIA
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 08:50
Okay estou aguardando a resposta