Canal de vendas ineficiente

Respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 09:57
ID: 252781015
Quero contratar o produto mas é impossível falar com vocês.
Ninguém responde pelo site/ email / whatsapp.
gostaria de conhecer o produto mas parece que vocês não fazem questão de vender!
precisam otimizar o fluxo do canal de vendas.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 17:30
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas pela impressão causada. Essa definitivamente não é a experiência que buscamos proporcionar a quem demonstra interesse em conhecer nossos serviços.
Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, realizamos uma análise interna e iniciamos novas tentativas de contato. No momento, nosso consultor João Gabriel já está em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento. Também tentamos contato pelo telefone informado em seu cadastro do Reclame Aqui, porém não obtivemos sucesso.
Nosso objetivo é entender sua necessidade, apresentar a plataforma e esclarecer todas as dúvidas para que você possa avaliar a solução da melhor forma possível.
Agradecemos também pelo apontamento em relação aos nossos canais de atendimento. Feedbacks como o seu são importantes e nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria em nossos fluxos comerciais e no tempo de resposta aos novos contatos.
Esperamos conseguir falar com você em breve para apresentar a Nvoip e proporcionar uma experiência muito melhor do que a relatada em sua manifestação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente
Guilherme Faria
Sucesso do Cliente