Telefone da Nvoip não faz ligação.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Mateus Leme - MG

09/06/2026 às 11:03

ID: 250892907

Telefone da Nvoip não faz ligação.
Suporte não atende, péssimo atendimento ao cliente.
Solução para empresas nao funciona

Compartilhe

Resposta da empresa

09/06/2026 às 17:49

Olá, Aguinaldo. Boa tarde!

Esperamos que esteja bem.

Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha enfrentado durante a utilização de nossos serviços.

Recebemos sua manifestação e tentamos contato por telefone através do número informado na reclamação, final 8501, porém não obtivemos sucesso. Também enviamos uma mensagem via WhatsApp para esse mesmo número e um chamado para o e-mail cadastrado.

Como sua reclamação não detalha o problema encontrado, precisamos de algumas informações adicionais para compreender a situação e atuar da melhor forma possível na solução. Por gentileza, assim que possível, responda ao chamado encaminhado ou entre em contato conosco por um dos canais informados.

Estamos à disposição para analisar o ocorrido e buscar uma solução o mais rapidamente possível.

Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo e aguardamos seu retorno.

Abraços,

Sarah Cristina
Equipe de Sucesso do Cliente
Nvoip

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 12:30

Entre em contato pelo WhatsApp *****