Telefone da Nvoip não faz ligação.

Em réplica
Mateus Leme - MG
09/06/2026 às 11:03
ID: 250892907
Telefone da Nvoip não faz ligação.
Suporte não atende, péssimo atendimento ao cliente.
Solução para empresas nao funciona
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:49
Olá, Aguinaldo. Boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha enfrentado durante a utilização de nossos serviços.
Recebemos sua manifestação e tentamos contato por telefone através do número informado na reclamação, final 8501, porém não obtivemos sucesso. Também enviamos uma mensagem via WhatsApp para esse mesmo número e um chamado para o e-mail cadastrado.
Como sua reclamação não detalha o problema encontrado, precisamos de algumas informações adicionais para compreender a situação e atuar da melhor forma possível na solução. Por gentileza, assim que possível, responda ao chamado encaminhado ou entre em contato conosco por um dos canais informados.
Estamos à disposição para analisar o ocorrido e buscar uma solução o mais rapidamente possível.
Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo e aguardamos seu retorno.
Abraços,
Sarah Cristina
Equipe de Sucesso do Cliente
Nvoip
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 12:30
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