Não entregam o serviço oferecido
Resolvido
Santa Luzia - MG
06/01/2025 às 11:49
ID: 206433599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a solicitação de inclusão de um veículo na ANTT no dia 10/12/*******, até hoje não fizeram a inclusão e também não respondem mais minhas mensagens. O pagamento foi realizado mas não entregaram o serviço.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 17:36
Janaina, boa tarde
Tentamos de todas as formas entrar em contato e não tivemos sucesso, Seu pedido ficou perdido quando houve um problema generalizado com a telefonia, não e de sua responsabilidade e sim da nossa lhe procurar, mas o fizemos e repito, não tivemos sucesso.
Desculpe a demora na tratativa e lhe asseguro que o processo foi totalmente alterado pra não gerar descontentamento dos nossos clientes.
Mais uma vez desculpe a demora na entrega e nos colocamos a disposição.
Cordialmente
Grupo NVS
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 23:15
Fui atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8