REEMBOLSO ATE O MOMENTO NÃO FOI FEITO
Respondida
Várzea Grande - MT
23/07/2024 às 09:30
ID: 193559425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Estou solicitando o reembolso pelo watts, a pessoa que me respondia com o nome de Priscila não da nenhum retorno , simplesmente bloqueou o meu numero
Solicitei o serviço de reativação e uma inclusão de placa , mandei o documento do caminhão a ser incluído geraram a taxa fiz o pagamento e simplesmente me disse que não tinha como incluir porque a placa era categoria particular
estou no aguardo da devolução pois o financeiro esta me cobrando
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2025 às 17:45
Claudia, boa tarde,
O processo de devolução tem um prazo a ser comprido, sabemos que isso causa um desconforto e até mesmo a insatisfação. No seu caso demorou um pouco a mais do prazo, mas ja solucionamos e ja foi realizada a devolução, mais uma vez pedimos desculpas pelo atraso de quatro dias do prazo, mas agora ja com rudo que foi acordado, nos colocamos a sua disposição.
Atenciosamente
Gupo NVS