Ignoram cliente pós venda
Respondida
Carazinho - RS
19/08/2021 às 09:07
ID: 128351533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na nvs, pelo whatsapp do atacado, no valor de *******.00, paguei via depósito no dia 30/08/21. Me deram prazo de 7 dias para postagem da mercadoria, hoje já é dia 19/08, e não tenho nenhum retorno sobre minha compra, chamei no whats diversas vezes vezes para saber da minha compra, mas não respondem, estou prestes a ir ao procom, e realizar um boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/10/2021 às 20:35
Olá Mateus! Tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito por não ter tido uma boa experiência com nossa loja. Acredito que seu pedido já tenha sido enviado, mas de qualquer forma pedidos desculpas por todo o transtorno e buscaremos melhorar nosso atendimento e responder sempre o mais rápido possível.
Atenciosamente, equipe NVS