NW Cobranças/Acordo Banco Bradesco

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/02/2020 às 17:06
ID: 100455391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm julho de ******* recebi uma ligação da empresa NW para fins de fazer um acordo com uma dívida que eu tinha com o cartão das lojas Americanas, nesta mesmas ligações que foram pouco mais de uma vez, acabei fazendo o acordo e em julho ja fechei um acordo pois um banco ofereceu um desconto considerável para o pagamento, o acordo foi feito em uma entrada de R$*******,00 paga no dia 15/07/******* mais 10x R$*******,75. Foi paga todas as parcelas conforme a data de vencimento e valor até o dia 17/10/******* que foi o último boleto a qual recebi pelo meu email do acordo a qual eu fiz com a empresa filiada NW cobranças da empresa bradesco. No mês de Novembro, um pouco antes do vencimento tentei entrar em contato com a empresa NW, mas todos os contactos a qual eu tinha e tbm o email a qual eles mandava meus boletos, nenhum desses telefones ou emails tive contato ou retorno, no entanto, não consegui pagar o boleto do acordo em novembro e podendo ocorrer a quebra do acordo e voltar com a cobrança em meu nome deixando-o "sujo" novamente e meu cpf também e assim me prejudicando. A empresa da como "inexistente" no telefone, na internet nao encontro site ou alguma outra informação e apenas consta reclame aqui quando faz busca pela internet. Nao se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui], no dia 29/01/******* eu fui ate as lojas americanas pessoalmente, e no setor financeiro/cartao da loja uma atendente entrou no sistema e o acordo a qual eu tinha feito ainda constava no sistema. Agora meu cpf fica preso por conta dessa divida e qual ja tinha resolvido, meu nome volta a ficar "sujo" e me prejudicando em realizar diversas coisas em meu nome e cpf. A questão principal que deve ser tratada, e quem esta agora responsável pelo o acordo que tinha feito em julho com a empresa NW a qual a mesma esta como "inexistente", foi ao banco bradesco e as lojas americanas e ninguém soube esclarecer ou me ajudar, sendo que estou como nome podendo ficar "sujo" e o meu cpf preso, o acordo estava sendo pago normalmente e estou sendo prejudicada por irresponsabilidade de empresas. Eu estou disposta a continuar pagando o acordo que ja havia firmado, nao concordo em fazer outro ou ficar prejudicada. julho de ******* recebi uma ligação da empresa NW para fins de fazer um acordo com uma dívida que eu tinha com o cartão das lojas Americanas, nesta mesmas ligações que foram pouco mais de uma vez, acabei fazendo o acordo e em julho ja fechei um acordo pois um banco ofereceu um desconto considerável para o pagamento, o acordo foi feito em uma entrada de R$*******,00 paga no dia 15/07/******* mais 10x R$*******,75. Foi paga todas as parcelas conforme a data de vencimento e valor até o dia 17/10/******* que foi o último boleto a qual recebi pelo meu email do acordo a qual eu fiz com a empresa filiada NW cobranças da empresa bradesco. No mês de Novembro, um pouco antes do vencimento tentei entrar em contato com a empresa NW, mas todos os contactos a qual eu tinha e tbm o email a qual eles mandava meus boletos, nenhum desses telefones ou emails tive contato ou retorno, no entanto, não consegui pagar o boleto do acordo em novembro e podendo ocorrer a quebra do acordo e voltar com a cobrança em meu nome deixando-o "sujo" novamente e meu cpf também e assim me prejudicando. A empresa da como "inexistente" no telefone, na internet nao encontro site ou alguma outra informação e apenas consta reclame aqui quando faz busca pela internet. Nao se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui], no dia 29/01/******* eu fui ate as lojas americanas pessoalmente, e no setor financeiro/cartao da loja uma atendente entrou no sistema e o acordo a qual eu tinha feito ainda constava no sistema. Agora meu cpf fica preso por conta dessa divida e qual ja tinha resolvido, meu nome volta a ficar "sujo" e me prejudicando em realizar diversas coisas em meu nome e cpf. A questão principal que deve ser tratada, e quem esta agora responsável pelo o acordo que tinha feito em julho com a empresa NW a qual a mesma esta como "inexistente", foi ao banco bradesco e as lojas americanas e ninguém soube esclarecer ou me ajudar, sendo que estou como nome podendo ficar "sujo" e o meu cpf preso, o acordo estava sendo pago normalmente e estou sendo prejudicada por irresponsabilidade de empresas. Eu estou disposta a continuar pagando o acordo que ja havia firmado, nao concordo em fazer outro ou ficar prejudicada. julho de ******* recebi uma ligação da empresa NW para fins de fazer um acordo com uma dívida que eu tinha com o cartão das lojas Americanas, nesta mesmas ligações que foram pouco mais de uma vez, acabei fazendo o acordo e em julho ja realizei o acordo da dívida pois o banco ofereceu um desconto considerável para o pagamento, o acordo foi feito em uma entrada de R$*******,00 paga no dia 15/07/******* mais 10x R$*******,75. Foi paga todas as parcelas conforme a data de vencimento e valor até o dia 17/10/******* que foi o último boleto a qual recebi pelo meu email do acordo a qual eu fiz com a empresa filiada do banco bradesco NW cobranças. No mês de Novembro, um pouco antes do vencimento tentei entrar em contato com a empresa NW, mas todos os contatos a qual eu tinha e tbm o email a qual eles mandavam meus boletos, nenhum desses telefones ou emails tive contato ou retorno, no entanto, não consegui pagar o boleto do acordo em novembro e podendo ocorrer a quebra do acordo e voltar com a cobrança em meu nome deixando-o "sujo" novamente e meu cpf também e assim me prejudicando. A empresa da como "inexistente" no telefone, na internet nao encontro site ou alguma outra informação e apenas consta reclame aqui quando faz busca pela internet em seu nome. Nao se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui], no dia 29/01/******* eu fui ate as lojas americanas pessoalmente, e no setor financeiro/cartao da loja uma atendente entrou no sistema e o acordo a qual eu tinha feito ainda constava no sistema. Agora meu cpf fica preso por conta dessa divida e qual ja tinha resolvido, meu nome volta a ficar "sujo" e me prejudicando em realizar diversas coisas em meu nome e cpf. A questão principal que deve ser tratada é, quem esta agora responsável pelo o acordo que eu tinha feito em julho com a empresa NW a qual a mesma esta como "inexistente", fui ao banco bradesco e nas lojas americanas e ninguém soube esclarecer ou me ajudar, sendo que estou como correndo risco do meu nome voltar a ficar "sujo" e o meu cpf preso, o acordo estava sendo pago normalmente e estou sendo prejudicada por irresponsabilidade de empresas. Eu estou disposta a continuar pagando o acordo que ja havia firmado, nao concordo em fazer outro ou ficar prejudicada.
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Consideração final do consumidor
07/05/2023 às 21:56
Como podem ver, não tive resposta nenhuma... Horríveis
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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