Pagamento feito avista de uma negociaçhttps://******* continua no Serasa

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

24/09/2019 às 19:39

ID: 95476509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o pagamento do acordo que me mandaram por email em https://******* a vista,cartao cea.
Ja liguei pedi p tirar meu nome da cobrança e nada.
Eles pediram para ligar no cartao, o mesmo me informa q nao consta a divida, mas o nome continua lá.
Ja mandei emails.comprovante e nada.Descaso o q eles https://******* entrar com uma açao.

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Resposta da empresa

26/09/2019 às 13:42

Olá Viviane!

Conforme contato via telefone, informamos que a questão acima foi esclarecida.

Esperamos ter conseguindo te ajudar. Por gentileza, não se esqueça de nos avaliar, seu retorno é muito importante para nós.

Sinta-se à vontade para nos contatar através dos nossos canais internos de atendimento, funcionamos de Segunda a Sexta, entre as 08:00 e 17:20 hrs.

Nos ligue: ******* ******* *******
Ou *******

Nw Cobranças.
Inteligência Crédito.
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