sem acesso
Não resolvido
Brasília - DF
07/07/2016 às 16:33
ID: 19598081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Desde que contratei o plano da empresa nwi******* nunca acessei na velocidade que foi acordado, e outra coisa, estou sem acesso novamente por mais de 10 dias, dei o contato para que ligassem e resolvessem o problema, mas ate agora, nada foi resolvido.
Enfim pago por uma velocidade que nunca foi liberada opra mim.
Exijo uma explicação e os funcionarios de la, Alicia e Miqueias, equivocam qdo dizem que ligaram e não atendemos.
Estou aguardando.
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Consideração final do consumidor
28/02/2018 às 22:33
Uma [Editado pelo Reclame Aqui], pois nunca recebi uma ligação sobre...e continuo recebendo todos os dias cobrança.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/03/2018 às 15:41
Não temos como responder a esta solicitação, pois esta pessoa não é nossa Cliente e sim de outro operador de telecomunicações. Não temos cliente cadastrado com este nome em nosso sistema e na própria descrição ela diz NWI e somo da Nwnet Telecom.
Houve algum engano.