Cobrança indevida de dívida de terceiro e assédio por ligações
Resolvido
São Paulo - SP
11/06/2026 às 15:57
ID: 251148677
Estou recebendo ligações diárias e múltiplas da empresa NW soluções representante do Banco Santander procurando uma pessoa chamada Lorena e eu estou dizendo que eu não sou Lorena não conheço Lorena e mesmo assim eles me ligam diversas vezes por dia começando às 8:00 da manhã de segunda feira, até Sábado. Já conversei até com um Coordenador de nome Michel, onde o mesmo informou que meu número seria retirado de sistema. Pretendo entrar com reclamação no Pequenas Causas
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 10:06
Olá, Valquíria,
Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito que tenha tido essa experiência com a equipe NW Soluções.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento!
Gostaríamos de informar que o seu número já se encontra bloqueado.
Encaminhamos um e-mail com mais detalhes para você.
Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:45
Pelo tanto de reclamação igual a minha, mostra a falta de idoneidade dessa empresa. Demoraram muito, para resolverem um problema, que não era meu. Enfim... empresa questionável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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