Cobrança para terceiros em meu número de telefone
Resolvido
Pedreira - SP
11/06/2026 às 09:31
ID: 251100783
Esta empresa é uma vergonha! Apesar de ter falado por centenas de vezes ao robo que me ligam e não sou a pessoa que estão procurando e mais uma dezena de vezes para a atendente que me liga, transmitindo a mesma informação, seguem procurando um sujeito ***** CPF: ***** ?? em meu número.
Todos os dias, são de 8 a 20 ligações.
Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui]! Uma vergonha. Revejam seus métodos e suas ações.
O Santander, deveria se envergonhar de buscar um escritório de mediação de conflitos, onde impactam a paz alheia.
Obrigado.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 09:57
Olá, Murilo,
Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito que tenha tido essa experiência com a equipe NW Soluções.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento.
Gostaríamos de informar que o seu número já se encontra bloqueado.
Encaminhamos um e-mail com mais detalhes para você.
Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 18:18
O problema foi resolvido somente após a abertura deste incidente. Recebi dezenas e dezenas de ligações e mesmo que pedisse a remoção não funcionava. É preciso ter um método de descredenciamento de chamadas indevidas mais funcional, do que em que pese: Apelar ao Reclame Aqui!
Todavia, problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8