Recebimento de ligações indevidas sobre dívida de terceiros
Resolvido
Contagem - MG
10/07/2026 às 09:21
ID: 253560409
Recebo ligações diariamente sobre uma cobrança de dívida que NÃO É MINHA.
Hoje foi a gota d'água. Telefone: ***** (atendente *****).
Estão em busca de uma pessoa. Informei claramente, NÃO quero mais receber ligações, pois não sou a pessoa que estão buscando. A ligação está salva e estou usando esse espaço para que retirem meu telefone de seus cadastros.
O próximo passo será na justiça, vou acionar todos os órgãos cabíveis para essa questão. Estão me importunando e atrapalhando inclusive no meu trabalho.
Espero que ajam!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 08:54
Olá, Leone,
Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito que tenha tido essa experiência com a equipe NW Soluções.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado!
Gostaríamos de informar que o seu número se encontra bloqueado desde o dia: 10.07.2026.
Enviamos um e-mail com mais detalhes para você.
Seguimos à disposição,
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 09:03
Eu gostaria de não ter chegado a esse ponto, gostaria de ter resolvido apenas informado (como fiz várias vezes) que eu não era a pessoa procurada. Mas, em fim, deu tudo certo. Não estou recebendo mais ligações indevidas e o atendimento foi até ágil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8