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Viana - ES

12/11/2024 às 10:16

ID: 201829105

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Utilizava os serviços de internet da NWT em minha residência, mas, devido às dificuldades financeiras que enfrentei durante a pandemia, tive problemas em manter os pagamentos em dia, já que trabalhava como motorista de Uber e fiquei sem fonte de sustento. A empresa NWT foi até minha casa, retirou os equipamentos e, além disso, negativou meu nome no valor de R$ *******,75, mesmo minha parcela mensal sendo por volta de R$ *******.

Neste ano, entrei em contato com a NWT para quitar a dívida e fui informado de que a negociação não poderia ser feita diretamente com eles, pois haviam repassado minha dívida para uma empresa de consultoria e cobrança. Disseram que eu receberia um contato para renegociar, mas, ao procurar essa empresa, fui surpreendido com uma cobrança de R$ *******,94 valor que considero abusivo.

Acredito que esta situação é extremamente injusta. Minha dívida inicial era com a NWT e era de cerca de R$ ******* mensais. Essa transferência para uma empresa terceirizada e o valor inflado estão me prejudicando, inclusive dificultando a obtenção de uma vaga de emprego. Solicito que a NWT me permita renegociar a dívida diretamente e que o valor seja adequado ao débito original, pois não tenho condições de arcar com essa cobrança exagerada.