Queda na qualidade da internet após pico de energia
Resolvido
Viana - ES
30/06/2025 às 09:24
ID: 220855861
TEM QUASE 1 MES QUE TIVE PICO DE INTERNT , INFORMARAM QUE DEVIDO UM PROBLEMA PROXIMO TER ATINGIDO A MINHA INTERNET, DEPOIS DISSO NUNCA MAIS A MINHA INTERNET VOLTOU A SER A MESMA, EU ENTRO EM CONTATO E NADA É FEITO!
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 16:00
Boa tarde Leidimara, primeiramente a NWT internet lamenta o ocorrido e reiteramos o nosso compromisso com a prestação do serviço que garanta a sua total satisfação.
Verifiquei que foi feito a abertura do suporte dia 14/06/*******, o qual foi atendido prontamente no dia 16/06/*******, porém mediante a sua reclamação estarei fazendo contato para resolver da melhor maneira possível a sua reclamação.
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 15:04
ouvidoria me ligou rapidinho kkk, grata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10