Serviço de internet pago não fornecido e falta de atendimento

Resolvido
Cariacica - ES
23/02/2026 às 17:52
ID: 241457871
Eu estou sem conexão, e não consigo atendimento. Nada funciona sempre mesmo problema, internet cai e não volta, e nem atendimento nem suporte técnico funciona, um claro serviço pago não fornecido. Esse provedor é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 11:15
Bom dia Jadson, sobre o atendimento no dia 23/02, como conversamos foi uma queda geral onde o atendimento também ficou sem comunicação. Abrimos o pedido de desconto dos dias que informou ter ficado sem conexão.
Desde já pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 16:52
Bom atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9