Atraso na entrega, problemas de acabamento na embarcação e falta de peças.
Não respondida
Guarulhos - SP
15/08/2025 às 11:28
ID: 224601559
Olá, bom dia! Hoje venho apresentar minha grande insatisfação com a empresa NX Boats, empresa essa que venho acompanhando a certo tempo, e acreditava ser um grande estaleiro, visto as grandes e belas embarcações. Mas infelizmente, me decepcionei e hoje não recomendo para ninguém, pois só quem sabe o valor e a grande conquista de ter um barco sabe como é ver ele da forma q está e foi entregue em breve resumo, comprei uma cota através da Boatlux Nazaré Paulista, embarcação NX 290 onde a NX havia prometido entregar a embarcação no começo de fevereiro de 2025 - antes do carnaval - verão. Depois que o verão já tinha ido embora, a embarcação chegou no meio de abril com mais de 60 dias de atraso, entrega essa que veio faltando peças na embarcação, tomada de cais, guarda-sol, e o pior foi polimento inacabado totalmente cheio de marcas de massa, muito mal feito, risco aparente na carcaça da rabeta e os vidros laterais danificados e com péssimo acabamento da borracha.. uma decepção!!!! Mas, como eles mesmos haviam informado, seria enviado um técnico para resolver todos os detalhes (garantia da entrega) mandando as peças que estavam faltando e também enviando um técnico para realizar o polimento. Desde então a NX enviou apenas duas peças da embarcação e não dá retorno referente ao polimento. Já tentamos contato por diversas vezes de forma amigável e a mesma não responde. Muita insatisfação com a empresa que pelo nome que leva, lembrando que estamos falando de uma embarcação hoje avaliado em mais de R$700.000,00 - não é pouco dinheiro - como que entrega nesse estado, não dá um pós venda adequado, não dá retorno e se mantém essa dessa forma??? Decepção é a palavra!