Barco com defeitos e falta de assistência pós-venda

Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2025 às 18:42
ID: 218949589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Comprei uma embarcação usada diretamente do estaleiro NX Boats em agosto de 2024. No momento da venda me foi informado que era um barco todo revisado, integro sem nenhum tipo de problema. Pois bem, após o recebimento do barco foram somente problemas e defeitos intermináveis, que se alongam até o momento atual praticamente 9 meses depois sem poder navegar e sem o motor funcionar. Neste período tentei contato com a vendedora e representante da empresa, assim como o pós venda, e em momento algum tive algum tipo de solução / assistência, mesmo o barco tendo garantia do motor de 3 meses dado contrato vigente. Preciso que a empresa seja responsável e faça valer a responsabilidade de garantia dado contrato. Esta postura é totalmente diferente do momento da venda, mediante descaso.