Documentacao

Não resolvido
Salinas - MG
01/04/2025 às 20:16
ID: 213694873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Jetski na NX Boats com o *****, paguei integralmente, tenho um contrato com a empresa em ***** e ate hj não me entregaram toda a documentação, liguei mais de 100 vezes e nunca resolveram, ***** foi extremamente mal educado, cilada essa empresa
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 18:01
Olá Alessandro
Sentimos pelo o ocorrido, vimos aqui que o problema não foi no Jet e sim com a carreta rodoviária deste.
A jurisdição do antigo proprietário e a necessidade de vistoria da carreta ocasionou o atraso.
Esta semana foi paga a taxa de transferência no valor de R$ *******,00.
Aguardamos que em breve esta transferência seja finalizado com sucesso
Estamos a disposição
Equipe NX BOATS
*******
Consideração final do consumidor
05/04/2025 às 08:42
Adquirir um veículo da NX Boats foi, sem dúvida, um dos maiores arrependimentos que já tive. Há quase dois anos venho enfrentando uma verdadeira novela para conseguir a documentação de um bem que PAGUEI integralmente. O mínimo que qualquer empresa séria deve oferecer ao cliente é respeito e cumprimento das obrigações legais exatamente o que a NX Boats se recusa a fazer.
Durante esse período, fui submetido a sucessivas desculpas, promessas vazias, cobranças constantes da minha parte e um silêncio inaceitável por parte da empresa. O cúmulo do absurdo foi ser desrespeitado por um dos diretores, (Felipe) que me chamou de maloqueiro pelo simples fato de exigir aquilo que me é de direito.
A conduta da NX Boats é, no mínimo, vergonhosa. Trata-se de uma empresa que não honra compromissos, que despreza seus clientes após a venda, e que claramente não está preparada para lidar com o pós-venda com a seriedade que o consumidor merece.
Estou completamente insatisfeito, indignado e profundamente [Editado pelo Reclame Aqui]. Exijo a imediata regularização da documentação e reforço que não deixarei esse descaso passar impune.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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