CARRO COM DEFEITO VENDIDO COMO NOVO

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio Grande da Serra - SP

29/10/2014 às 16:16

ID: 10552945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UM CARRO ******* NA LOJA EM QUESTÃO. PAGUEI r$ *******,00. nESTE ANO DECIDIMOS TROCAR O CARRO, FOMOS A SHOGUN E DEMOS ELE COMO ENTRADA E O RESTANTE A VISTA. NA NEGOCIAÇÃO GANHEI O KIT ALARME E VIDROS E A DOCUMENTAÇÃO.



AO FAZER O LAUDO E PERÍCIA CONSTATOU-SE QUE O CARRO FOI BATIDO OU RECUPERADO. (PAINEL TRASEIRO MODIFICADO E SEM POSSIBILIDADE DE COBERTURA DE SEGURO)



FINAL DA HISTÓRIA, ALÉM DE PAGAR MAIS r$*******,00 PERDI O KIT E A DOCUMENTAÇÃO FICOU POR MINHA CONTA. PREJUÍZO DE r$*******,00 QUE AMARGUEI POR COMPRA R LÁ.



O PIOR DE TUDO: NESTES DOIS ANOS INDIQUEI A EMPRESA À MUITA GENTE. HOJE NÃO RECOMENDO...

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Resposta da empresa

30/10/2014 às 13:57

Atenderemos quaisquer duvidas ou problemas somente através dos nossos canais de atendimentos:

Telefone:

(0*******

Site:

https://*******

Agradecemos desde já pela compreensão e ficamos à disposição.

NX Motors Ltda.

Réplica do consumidor

30/10/2014 às 14:03

Antes de fazer a reclamação no site foi o que tentei fazer. Mas o vendedor acusou-me de estar alterado (será porque?) e que o carro conforme sua documentação estava OK.

Muito bem, estou feliz por ter me livrado do carro e não volto mais à loja.