Compra de produto
Resolvido
Cáceres - MT
24/07/2024 às 19:51
ID: 193729025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra e no site consta que apos o aceite do pagamento pela empresa, seria enviado email com os produtos e com a possibilidade de estorno da compra caso não atende-se a expectativa.
Possui mais de 10 dias que a compra foi realizada e ate o momento não foi enviado NADA.
Em contato pelo messeger, ficou de enviar e nada novamente.
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 18:22
Olá, Joelson!
É um prazer atender você. Valorizamos sua opinião e feedback, e estamos empenhados em prover uma melhor experiência. Por isso, seguimos contando com a sua confiança.
Seu caso foi tratado como conversamos por WhatsApp e mesmo identificando que foi algo relacionado a Kiwify seguimos de todas as formas para poder lhe ajudar e como resultado deu tudo certo e já tem o acesso ao pacote comprado :)
Encaminhamos também no seu contato todas as informações, foi um prazer imenso lhe ajudar com essa questão!
Aproveito a oportunidade para deixar o nosso WhatsApp de contato:******* ou e-mail: *******
Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição.
Abraços!
Bruna Moura,
NXSISTEMAS ERP LTDA.
Consideração final do consumidor
26/07/2024 às 10:07
Houve um problema na empresa que envia os emails de boas vindas e acessos e após o contato, foi solucionado e tudo resolvido na qual fui bem atendido pela empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10