Sistema incompleto e sem suporte
Não resolvido
São Paulo - SP
26/12/2024 às 09:20
ID: 205607227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o pacote de sistema de gestão empresarial completo no final de novembro, e no anúncio informava que daria qualquer tipo de suporte. Até a instalação, tudo correu bem. No entanto, ao perceber que o sistema é incompleto, o Pedro, que me respondia, parou de responder.
Estão faltando muitas funcionalidades no sistema e a promessa de venda é totalmente vazia, não cumpre o que foi anunciado. Quero o meu dinheiro de volta, pois o sistema não me atende.
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Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 17:00
A empresa demonstra total descaso com a solução do problema do cliente. Não há qualquer preocupação genuína com a experiência do consumidor, apenas com a própria reputação. Se estivesse realmente interessada em manter uma boa imagem, priorizaria a resolução dos problemas ao invés de ignorá-los.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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