Comprei um produto recebi outro
Resolvido
Vitória - ES
11/06/2024 às 16:49
ID: 190604069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto recebi outro ,
Tentei contato por e-mail
Por ligação
Pelo WhatsApp
Não tive neuma resposta ,
Nem de boa tarde
Quero meu dinheiro de volta Liguei pelo zap por último recusar ligação
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 16:32
Lamentamos profundamente pelo transtorno e que você está enfrentando. Entendemos a sua frustração e estamos aqui para resolver a situação o mais rápido possível.
Para podermos ajudar você da melhor maneira, por favor, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp:*******. Nossa equipe de atendimento está à disposição para verificar o status do seu pedido, e tomar as medidas necessárias para garantir que você receba seu produto.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em solucionar este problema rapidamente.
Atenciosamente,
Equipe NX Variedades
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 12:14
Tive o problema , tentei contato não consegui após reclama aqui , ele respondeu
E mandou outro produto
Chegou hj 27/06
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5