Empresa vende um produto e entrega outro de qualidade inferior
Em réplica
Avaré - SP
04/07/2024 às 18:00
ID: 192248207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10 de junho, comprei um Fatiador Alemão UltraSlice V5 Max desta empresa através de anúncio do produto em redes sociais. No entanto, o produto que entregue é um completamente diferente e de qualidade muito inferior. Já tentei diversos contatos porém sem sucesso. Quero receber o produto correto conforme anunciado pela empresa.
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 23:09
Prezado (a),
Lamentamos pelo transtorno. Entendemos a sua frustração e estamos aqui para resolver a situação o mais rápido possível.
Para podermos ajudar você da melhor maneira, por favor, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp:*******. Nossa equipe de atendimento está à disposição para verificar o status do seu pedido, e tomar as medidas necessárias para garantir que você receba seu produto.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em solucionar este problema rapidamente.
Atenciosamente,
Equipe NX Variedades
Réplica do consumidor
27/07/2024 às 09:57
Não existe equipe de atendimento. Empresa Fake somente para pegar o dinheiro de consumidores e não enviar o produto comprado. Pesquisando a empresa dá pra ver que foi criada recentemente e tem capital social irrisório.