Propaganda enganosa
Em réplica
Três Lagoas - MS
21/06/2024 às 15:40
ID: 191328059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ralador que na propaganda mostrava um produto eficiente tamanho grande, ralador alemão V5 com lâmina importada que prometia render muito na minha cozinha, confiei e comprei dessa empresa, quando o produto chegou, nem acreditei na [Editado pelo Reclame Aqui] que mandaram pra mim, já me vi num [Editado pelo Reclame Aqui] e quando fui reclamar a empresa não responde nem e-mail e nem wats zap. Mas entrei em contato com suporte do meu cartão e estou aguardando reembolso! Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 23:13
Prezado (a),
Lamentamos pelo transtorno. Entendemos a sua frustração e estamos aqui para resolver a situação o mais rápido possível.
Para podermos ajudar você da melhor maneira, por favor, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp:*******. Nossa equipe de atendimento está à disposição para verificar o status do seu pedido, e tomar as medidas necessárias para garantir que você receba seu produto.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em solucionar este problema rapidamente.
Atenciosamente,
Equipe NX Variedades
Réplica da empresa
18/07/2024 às 23:13
Prezado (a),
Lamentamos pelo transtorno. Entendemos a sua frustração e estamos aqui para resolver a situação o mais rápido possível.
Para podermos ajudar você da melhor maneira, por favor, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp:*******. Nossa equipe de atendimento está à disposição para verificar o status do seu pedido, e tomar as medidas necessárias para garantir que você receba seu produto.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em solucionar este problema rapidamente.
Atenciosamente,
Equipe NX Variedades
Réplica do consumidor
31/07/2024 às 10:30
não me responderam pelo wats que vcs me passaram!
realmente vcs não vão resolver! empresa péssima!