Conta compartilhada
Resolvido
Guarulhos - SP
08/09/2024 às 01:01
ID: 196910947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive problema varias vezes por causa da conta que eles nos passam, qdo outra pessoa entra ele desloga voce no meio do jogo, perdendo todo o progresso, estou a dias em contato e não resolvem meu problema, ainda me falaram que esta normal pois testarama conta, ja mandei varios videos de qdo estou jogando e outra pessoa encerra minha sessão e msm assim eles me ignoram
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 16:57
Olá,
Que pena que algo não está saindo como você deseja, normalmente isso é só um erro de configuração.
Para ajudar você com esse caso entre em contato com nosso suporte via whatsapp que está em nosso site, precisamos de um chat de respostas em tempo real para ajudar você com esse caso, desta forma não podemos lhe dar esse suporte por aqui.
O atendimento via whatsapp é somente de segunda a sexta feira das 10 as 18:00 horas, se já fez um contato e não teve retorno por favor chame novamente.
Obrigado
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 14:58
O problema foi resolvido após a reclamação, porém é um problema recorrente, então é preciso sempre a comunicação com a empresa pra fazer esses ajustes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
30/09/2024 às 12:06
Olá,
Que pena que algo não está saindo como você deseja, normalmente isso é só um erro de configuração.
Para ajudar você com esse caso entre em contato com nosso suporte via whatsapp que está em nosso site, precisamos de um chat de respostas em tempo real para ajudar você com esse caso, desta forma não podemos lhe dar esse suporte por aqui.
O atendimento via whatsapp é somente de segunda a sexta feira das 10 as 18:00 horas, se já fez um contato e não teve retorno por favor chame novamente.
Obrigado