Falta de resposta no WhatsApp após confirmação de pedido e pagamento
Resolvido
Gonçalves Dias - MA
03/03/2026 às 14:17
ID: 242197091
fiz um pedido, foi pago, me enviaram o protocolo porém mando mensagem no whatsapp, até olharam a mensagem sobre a informação que solicitei mais não respondem
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:30
Olá,
Que pena que algo não está saindo como você deseja,
Para ajudar você com esse caso entre em contato com nosso suporte via whatsapp que está em nosso site, precisamos de um chat de respostas em tempo real para ajudar você com esse caso, desta forma não podemos lhe dar esse suporte por aqui.
O atendimento via whatsapp é somente de segunda a sexta feira das 10 as 18:00 horas, se já fez um contato e não teve retorno por favor chame novamente.
Obrigado
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 11:32
OK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4