Venda de conta compartilhada de jogo Xbox One S sem aviso e falta de solução

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Divinópolis - MG

23/12/2025 às 16:33

ID: 235717085

Comprei uma conta do jogo Xbox One S , de Forza Horizon 5. Me venderam uma conta compartilhada e não me avisaram, contudo toda veZ que meu filho entra na conta que comprei deles , aparece última aviso que " Cada Pessoa pode tocar apenas um lugar de casa vez ". Porém mesmo entrando em contato com eles, aliás demoram., ou melhor ignoram os clientes e demoram d++ a responder e não dão solução, não resolveram meu problema, o que é frustrante pois paguei caro no jogo e não consigo jogar. Aguardo a resolução do problema, ou então procurarei os meios de reaver meu dinheiro além dos danos. Sempre está me dando dor de cabeça ..


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Resposta da empresa

09/01/2026 às 19:16

Olá,

Lamento que algo não saio como desejado, para entendermos melhor o seu problema e resolver para você, mantenha o contato com nosso time via WhatsApp, através deste canal por precisar de mensagem instantâneas não podemos lhe ajudar.

Obrigado