Moto elétrica com defeito e problemas no conserto durante a garantia

Resolvido
Florianópolis - SC
26/02/2026 às 18:24
ID: 241795869
Pensa em uma dor de cabeça...
Compramos uma moto elétrica dessa marca lá no Continente Shopping, em Florianópolis. Foi usada algumas tardes pela nossa filha, mas a brincadeira de férias durou pouco, a moto estragou em dias. Foi levada para o conserto, ainda, eu claro, na garantia. Ficamos sem ela mais de 1 mês, a empresa não nos davam a menor atenção, eu que tinha que ficar ligando para, depois de muito tempo, me informarem que estavam com problema para achar uma peça, chicote.
Quando, finalmente, recebemos a moto de volta, o técnico (ele sempre gentil - é terceirizado) sugeriu que a testássemos para comprovar que a falha havia sido consertada, o que de fato aconteceu. Entretanto, quando meu marido freiou para dizer ao técnico que estava tudo certo, o cabo do freio arrebentou! Ele saiu para a oficina, voltou e consertou o freio.
Mas, fica a dúvida, a insegurança e o arrependimento pela compra. Fica a dica!
Que moto é essa?!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 23:13
Olá somos revendedores em Curitiba não temos técnico a não ser em nossa loja acredito que esteja na página errada obrigada
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 20:28
Não gostei do produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4